---
title: Komunikacja i konsultacje
url: "https://ryzyko.pro/docs/komunikacja-i-konsultacje/"
updated: "2026-10-17"
category: ISO 31000
---

# Komunikacja i konsultacje

**Komunikacja i konsultacje** (*eng: communication and consultation*) - ciągłe i prowadzone w sposób iteracyjny procesy, które są przez organizację prowadzone w celu zapewnienia, przekazywania lub uzyskania informacji, jak również w celu porozumiewania się z [interesariuszami](https://ryzyko.pro/docs/interesariusz/), odnoszące się do [zarządzaniem ryzykiem](https://ryzyko.pro/docs/zarzadzanie-ryzykiem/).^1

Powyższe informacje mogą odnosić się do istnienia, charakteru, formy, [prawdopodobieństwa](https://ryzyko.pro/docs/prawdopodobienstwo/), ważności, [ewaluacji](https://ryzyko.pro/docs/ewaluacja-ryzyka/), akceptowalności [ryzyka](https://ryzyko.pro/docs/ryzyko/) oraz postępowania dotyczącego zarządzania ryzykiem. Konsultacje to dwukierunkowy proces świadomej komunikacji organizacji z jej interesariuszami dotyczący określonego problemu, poprzedzający podejmowanie decyzji w zakresie tego problemu lub ukierunkowanie jego rozwiązania.

**Konsultacje** to: proces, który oddziałuje na podejmowanie decyzji bardziej poprzez wywieranie wpływu niż przymus oraz element wejściowy do podejmowania decyzji, lecz nie w wyniku zgody większości.

     1. Guide 73:2009, definicja 3.2.1/PN-ISO 31000:2012 pkt 2.12.